Skorzystaj z nieodpłatnych porad prawnych, obywatelskich i mediacji.

Jeżeli potrzebujesz wsparcia prawnika, doradcy lub mediatora, znajdujesz się w trudnej sytuacji życiowej, masz problem z rozłożeniem długu na raty, spłatą pożyczek typu „chwilówki”, zmagasz się z problemami mieszkaniowymi, grozi Ci eksmisja lub odziedziczyłeś długi — możesz skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego lub mediacji.

Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobom uprawnionym, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Przed uzyskaniem wsparcia należy złożyć oświadczenie potwierdzające brak możliwości poniesienia takich kosztów.

Z nieodpłatnej pomocy prawnej mogą skorzystać również osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą (osoby samozatrudnione), które w ciągu ostatniego roku nie zatrudniały innych pracowników. W tym przypadku pomoc ma charakter pomocy de minimis. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są w Biuletynie Informacji Publicznej.

Z systemu nieodpłatnej pomocy prawnej mogą samodzielnie korzystać także osoby małoletnie, które ukończyły 13 lat.

Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują również osobom chcącym zgłosić naruszenie prawa jako sygnaliści. W takim przypadku nie jest wymagane składanie oświadczenia o braku możliwości poniesienia kosztów pomocy prawnej.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad korzystania z pomocy oraz dostępnych form wsparcia znajdują się w poniższej broszurze informacyjnej.

Nowe zasady korzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego

Informujemy, że od 1 stycznia 2026 r. będą obowiązywały zaktualizowane zasady korzystania z systemu nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Zmiany mają na celu zwiększenie dostępności usług, usprawnienie obsługi mieszkańców oraz lepsze dostosowanie form wsparcia do ich potrzeb.

Istotną zmianą jest możliwość korzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej przez każdą osobę z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Oznacza to, że każdy będzie mógł wybrać dogodną dla siebie formę porady:

• osobiście w punkcie nieodpłatnej pomocy,
• telefonicznie,
• w formie wideokonferencji,
• poprzez konsultację online.

Przypominamy, iż w celu skorzystania z bezpłatnej porady prawnej, należy umówić się na wizytę:

• za pomocą formularza dostępnego pod linkiem,
• telefonicznie pod numerem telefonu: 41 36 76 703 (od poniedziałku do piątku od 7:30-15.30).

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej i świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się według kolejności zgłoszeń.

Pamiętaj, że osoby, które przyjdą bezpośrednio do danego punktu porad prawnych bez wcześniejszego umówienia terminu nie uzyskają porady. Kobiecie w ciąży udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się poza kolejnością.